Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 16 октября 2026 года. Версия 2026-10-16.
Общие положения
Оператор персональных данных — ООО «ГЕОКАР», ИНН 2540063584. Адрес для обращений: 690034, Приморский край, г. Владивосток, ул. Фадеева, д. 32А. Электронная почта: ohotadvor@mail.ru. Сайт: https://ohotadvor.ru/.
Политика определяет обработку данных посетителей сайта и клиентов ресторана «Охотный двор» при бронировании, обращениях по банкетам и кейтерингу, оформлении и исполнении заказов. Кадровые процессы и иные отношения вне сайта регулируются соответствующими документами оператора.
Оператор обрабатывает только данные, необходимые для конкретной цели. Данные не используются для несовместимых целей. Посещение сайта, прочтение политики и отправка договорной заявки сами по себе не означают согласия на рекламу или аналитику. Политика не заменяет отдельное согласие там, где оно необходимо.
Правовые основания определяются отдельно для каждой цели: заключение и исполнение договора по инициативе клиента — пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ; исполнение обязанностей, установленных законом, — пункт 2 части 1 статьи 6; обработка на основании отдельного согласия — пункт 1 части 1 статьи 6 и статья 9. Необходимость исполнения договора не распространяется на произвольные дополнительные сведения или рекламные рассылки.
Бронирование столика
Субъекты — посетители, направляющие заявку на бронирование. Данные — имя, контактный телефон, дата и время визита, содержание добровольного комментария, необходимого для бронирования. Цель — рассмотрение заявки, согласование бронирования и оказание услуги по инициативе посетителя. Основание — пункт 5 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ.
Операции — сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование для связи и бронирования, предоставление уполномоченным сотрудникам и привлечённым для этой цели обработчикам, блокирование и уничтожение. Способ — смешанная обработка, включая сайт и электронную почту ресторана.
Рабочая обработка продолжается до исполнения или отмены бронирования и урегулирования связанных обращений. При достижении цели данные, не подлежащие дальнейшему законному хранению, уничтожаются в срок не более 30 дней. Наличие самостоятельного основания для дальнейшего хранения и его срок фиксируются отдельно; бессрочное хранение не допускается. Правило распространяется также на письма и доступные сотрудникам копии заявки.
Заявки на банкет и кейтеринг
Субъекты — лица, запрашивающие расчёт и согласование мероприятия. Данные — имя, телефон, предполагаемая дата, число гостей, необходимые сведения из комментария. Цель — расчёт предложения, связь с заявителем и заключение договора по его инициативе. Основание — пункт 5 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ.
Операции и способ обработки соответствуют разделу о бронировании. Заявка передаётся уполномоченным сотрудникам по электронной почте. Рабочая обработка продолжается до завершения переговоров или отказа от них; при заключении договора необходимые данные обрабатываются для его исполнения. После достижения соответствующей цели данные уничтожаются в срок не более 30 дней при отсутствии иных законных оснований хранения. Дата завершения заявки должна фиксироваться ответственным сотрудником.
Оформление и исполнение заказа
Субъекты — заказчики и получатели заказа. Данные — имя получателя, телефон, email, сведения о способе получения и оплаты, состав и стоимость заказа, дата и время, необходимые сведения об адресе доставки, подъезде, этаже и квартире, комментарий к заказу, сведения о сдаче, приборах и запросе обратного звонка. Обязательность определяется выбранными способами получения и оплаты; сведения об адресе не должны требоваться для самовывоза без необходимости.
Цель — оформление, согласование, оплата и исполнение заказа, доставка и связь по вопросам заказа. Основание — пункт 5 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ. Данные используются для этой цели независимо от согласия на необязательную аналитику.
Операции — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным сотрудникам, курьеру и привлекаемым для исполнения заказа обработчикам, блокирование и уничтожение. Способ — смешанная обработка; данные заказа и адреса записываются в базу сайта, сведения о заказе направляются уполномоченным сотрудникам через MAX. Доступ и состав передаваемых сведений ограничиваются необходимостью исполнения заказа. Платёжные сведения обрабатываются соответствующим платёжным провайдером в пределах выбранного способа оплаты; реквизиты банковской карты не запрашиваются формой ресторана.
Рабочая обработка продолжается до исполнения заказа и завершения связанных обращений. Операционные данные уничтожаются после достижения цели в срок не более 30 дней, если отсутствует самостоятельное основание продолжения обработки. Документы, для которых законом установлено обязательное хранение, выделяются в отдельный состав; основания, сроки и ответственные устанавливаются утверждённой номенклатурой. Обязательное хранение отдельных документов не означает необходимости сохранять весь заказ, переписку и уведомления во всех системах на тот же срок.
Обращения клиентов
Данные — имя, контакт для ответа, содержание обращения и сведения, необходимые для его разрешения. Основание определяется существом обращения: договорное отношение либо установленная законом обязанность ответить; если самостоятельного основания нет, обработка начинается только после получения отдельного согласия на конкретную цель. Данные используются для рассмотрения обращения, уточнения обстоятельств и ответа.
Обработка продолжается до разрешения обращения; дальнейшее хранение допускается только при наличии установленного основания. В остальных случаях данные уничтожаются в срок не более 30 дней после достижения цели. Не связанные с целью сведения не должны запрашиваться.
Cookie и аналитика
До принятия функциональных cookie сайт не передаёт браузеру cookie и не разрешает действия корзины и оформление заказа через сайт. После принятия включаются функциональные cookie корзины и сессии; настройка сессии — 604800 секунд, отметка принятия действует 180 дней либо до отзыва. При отказе заказ доступен только по телефонам +7 (423) 258-30-30 и +7 (423) 239-30-30. Изменить выбор можно через «Настройки cookie». Отказ сохраняется в локальном хранилище браузера без cookie. Принятие функциональных cookie не является согласием на аналитику. Фактическое удаление серверной сессии зависит также от процедуры очистки сервера и контролируется оператором.
На дату технической проверки подключение Google Analytics и Яндекс Метрики в проверенном коде, настройках и содержимом страниц не выявлено. Этот результат не заменяет контроль будущих подключений. Google Analytics не заявляется действующим сервисом и не считается удалённым.
Если оператор после отдельного решения включает Яндекс Метрику, обработка данных для аналитики начинается только после отдельного добровольного согласия посетителя. До согласия внешний скрипт и события не отправляются. Состав данных и условия определяются отдельным согласием на аналитику; функции записи действий в формах не включаются автоматически. Принять или отклонить аналитику и отозвать согласие можно через «Настройки cookie». При отзыве дальнейшая аналитика прекращается, доступные сайту аналитические cookie удаляются; для полного прекращения работы ранее загруженного скрипта выполняется перезагрузка страницы.
Выбор в отношении необязательной аналитики сохраняется на 180 дней либо до отзыва, если он поступил раньше. Доказательства согласия содержат дату и время, версию текста, цель, статус выбора и техническую ссылку на запись согласия без сохранения IP-адреса и User-Agent в специальном журнале согласий. Срок хранения доказательств утверждается отдельно и не должен быть бессрочным.
Подрядчики и инфраструктура
К обработке привлекаются только лица, необходимые для заявленных целей, с документированными основаниями доступа и обязанностями защиты данных. Уполномоченные сотрудники получают доступ в пределах своих обязанностей. Данные не публикуются для неопределённого круга лиц.
Для работы сайта используются инфраструктура размещения сайта и базы данных, электронная почта ресторана, сервис MAX для уведомлений о заказах, средства доставки и оплаты в пределах выбранного клиентом способа исполнения заказа. Перечень привлечённых обработчиков, их договорные обязанности и доступы ведёт оператор; сведения об обработке предоставляются субъекту по его законному запросу.
Оператор организует обработку с учётом требований локализации персональных данных граждан Российской Федерации. Условия привлечения обработчиков, включая территорию обработки и резервного копирования, учитываются отдельно для каждого потока. Трансграничная передача при её осуществлении требует самостоятельного правового основания и соблюдения статьи 12 закона № 152-ФЗ. Настоящая политика не заменяет предусмотренные законом уведомления оператора.
Запросы субъектов и отзыв согласия
Для получения сведений об обработке, уточнения, блокирования, прекращения обработки и уничтожения данных посетитель обращается по адресу или email оператора, указанным выше. Для идентификации запроса предоставляются сведения, необходимые по закону; избыточные документы не запрашиваются. Запросы рассматриваются в сроки и порядке, установленные законом № 152-ФЗ. Общий ответ на запрос о доступе к данным предоставляется в течение 10 рабочих дней; продление в предусмотренных законом случаях допускается не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением.
Согласие можно отозвать по тем же контактам, а согласие на аналитику — также через настройки cookie. Если обработка основывалась на согласии и других оснований для её продолжения нет, она прекращается, а данные уничтожаются в установленные законом сроки. Отзыв согласия не отменяет обработку, необходимую для договора или обязательного хранения по закону.
Защита и уничтожение
Оператор определяет ответственных, ограничивает доступ, использует защищённое соединение, управляет учётными записями и резервными копиями, контролирует действия подрядчиков и устраняет выявленные нарушения. Конкретные организационные меры и технические настройки закрепляются внутренними документами и проверяются отдельно; сам текст политики не подтверждает их внедрение.
Оператор применяет автоматическую очистку персональных данных по истечении сроков обработки и хранения, установленных настоящей политикой и утверждёнными документами оператора. При достижении цели данные, для которых отсутствует самостоятельное основание дальнейшей обработки, подлежат уничтожению в срок не более 30 дней, если законом не предусмотрены иные применимые условия. Данные, подлежащие обязательному хранению, не должны удаляться до истечения соответствующего законного срока.
Автоматическая очистка дополняется контролем ответственного лица и ручным уничтожением данных в системах и копиях, для которых автоматизация не применяется, а также по результатам рассмотрения обращений субъектов. Уничтожение охватывает рабочую базу, почту, уведомления, выгрузки и иные копии в пределах применимых обязанностей оператора. Способ и факт уничтожения документируются. Резервные копии изолируются от обычного использования и выводятся из хранения по утверждённому циклу; после восстановления повторно применяются ранее принятые решения об удалении.
Утверждение и публикация
Политика действует с даты её публикации. Постоянный адрес: https://ohotadvor.ru/politika-konfidenczialnosti.html. При изменении целей, состава данных и условий обработки оператор актуализирует документы, механизмы получения согласия и необходимые уведомления.